Рекламации
Може да поискате рекламация на дадена стока, в случай, че забележите дефект или неизправност.
В тези случаи закупената от Вас стока ще бъде обект на гаранционно обслужване. Продукт, за който е установен дефект, който не може да бъде отстранен, ще Ви бъде заменен или ще Ви бъде възстановена покупната цена.
Свържете се с нас за повече информация и съдействие.
Имате възможност да върнете закупена от нас стока в 14 дневен срок, без основателна причина.
Връщане
Стоката, която желаете да върнете не трябва да е с развален търговски вид или употребявана, а за продукти с еднократни опаковки – да не са разпечатвани.
Разходите за връщане са за сметка на клиента.
Процедурата по възстановяване на покупната цена отнема до 7 работни дни от получаване на върнатата стока.
Прочетете пълните условия в раздел „Общи условия“
Какви са стъпките:
1. Попълнете формуляра за връщане на стока
2. След като обработим Вашия формуляр, ще получите номер на товарителница, с която да изпратите продукта към нас.
3. След пристигането на стоката обратно в нашия склад, наш служител ще извърши оглед на върната стока.
4. Ако върнатият продукт отговаря на всички изисквания за връщане, ще възстановим покупната цена чрез Easypay, като от нея ще бъдат приспаднати транспортните разходи по връщането й до нас.
