ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ CopCasa.com
ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΘΗΚΕ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΚΑΙ ΤΗΣ ΒΟΥΛΓΑΡΙΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ
Ι. ΘΕΜΑ
Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις αποσκοπούν στη ρύθμιση των σχέσεων μεταξύ της ENERGY EOOD, Σόφια, Λεωφόρος EVLOGI ΚΑΙ HRISTO GEORGIEVI 54, UIC 208524779, εφεξής καλούμενης ως ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗΣ, και των πελατών, εφεξής καλούμενων ως ΧΡΗΣΤΕΣ, του ηλεκτρονικού καταστήματος «CopCasa.com», εφεξής καλούμενου ως «CopCasa.com».
II. ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΑΡΟΧΟΥ
Πληροφορίες σύμφωνα με τον Νόμο περί Ηλεκτρονικού Εμπορίου και τον Νόμο περί Προστασίας Καταναλωτών:
1. Όνομα Προμηθευτή: ENERGY EOOD
2. Έδρα και διεύθυνση της διοίκησης: Σόφια, Λεωφόρος ΕΥΛΟΓΟΙ Ι ΧΡΙΣΤΟΥ ΓΕΩΡΓΙΕΒΙ 54.
3. Διεύθυνση άσκησης της δραστηριότητας: Σόφια, Λεωφόρος ΕΥΛΟΓΟΙ Ι ΧΡΙΣΤΟΥ ΓΕΩΡΓΙΕΒΙ 54
4. Στοιχεία αλληλογραφίας: Σοφία, Email: office@enigity.com, τηλ.: +359888252941
5. Εγγραφή σε δημόσια μητρώα: UIC 208524779
6. Εποπτικές αρχές:
(1) Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Διεύθυνση: Σόφια, οδός Ιβάν Εβστάτιεφ Γκέσοφ 15, Τηλ.: (02) 940 20 46 Φαξ: (02) 940 36 40 Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg Ιστότοπος: www.cpdp.bg
(2) Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτών Διεύθυνση: Σόφια 1000, Πλατεία Σλαβέικοφ 4Α, όροφοι 3, 4 και 6, τηλ.: 02 / 980 25 24 φαξ: 02 / 988 42 18 τηλεφωνική γραμμή: 0700 111 22 Ιστότοπος: www.kzp.bg
7. Εγγραφή βάσει του νόμου περί φόρου προστιθέμενης αξίας αριθ. BG208524779
III. ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΤΟΥ CopCasa.com
Το CopCasa.com είναι μια ηλεκτρονική πλατφόρμα, προσβάσιμη στη διεύθυνση Διαδικτύου CopCasa.com, μέσω της οποίας οι Χρήστες έχουν την ευκαιρία να συνάπτουν συμβάσεις για την αγορά, πώληση και παράδοση αγαθών που προσφέρονται από το CopCasa.com, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
1. Για να εγγραφείτε και να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό για να περιηγηθείτε στο CopCasa.com και να χρησιμοποιήσετε τις πρόσθετες υπηρεσίες παροχής πληροφοριών.
2. Για την υποβολή ηλεκτρονικών δηλώσεων σε σχέση με τη σύναψη ή την εκτέλεση συμβάσεων με την CopCasa.com μέσω της διεπαφής του ιστότοπου CopCasa.com, που είναι διαθέσιμος στο Διαδίκτυο.
3. Για τη σύναψη συμβάσεων για την αγορά, πώληση και παράδοση των αγαθών που προσφέρονται από την CopCasa.com.
4. Για να πραγματοποιείτε οποιεσδήποτε πληρωμές σε σχέση με τις συμβάσεις που έχουν συναφθεί με την CopCasa.com, σύμφωνα με τις μεθόδους πληρωμής που υποστηρίζονται από την CopCasa.com.
5. Για να λαμβάνετε πληροφορίες σχετικά με νέα προϊόντα που προσφέρονται από το CopCasa.com.
6. Εξετάστε τα προϊόντα, τα χαρακτηριστικά τους, τις τιμές και τους όρους παράδοσης.
7. Να ενημερώνεστε για τα δικαιώματα που απορρέουν από το νόμο κυρίως μέσω της διεπαφής του ιστότοπου CopCasa.com στο Διαδίκτυο.
Ο Προμηθευτής παραδίδει τα αγαθά και εγγυάται τα δικαιώματα των Χρηστών, όπως προβλέπονται από το νόμο, στο πλαίσιο της καλής πίστης, των παραδεδεγμένων εθίμων, των κριτηρίων και των προϋποθέσεων του καταναλωτικού ή εμπορικού δικαίου.
(1) Οι Χρήστες συνάπτουν σύμβαση για την αγορά και πώληση των αγαθών που προσφέρει η CopCasa.com μέσω της διεπαφής του Προμηθευτή, η οποία είναι διαθέσιμη στον ιστότοπό του στη διεύθυνση CopCasa.com ή μέσω άλλου μέσου επικοινωνίας εξ αποστάσεως.
(2) Δυνάμει της σύμβασης αγοράς και πώλησης αγαθών που συνάπτεται με τους Χρήστες, ο Προμηθευτής αναλαμβάνει την υποχρέωση να παραδώσει και να μεταβιβάσει την κυριότητα στον Χρήστη των αγαθών που καθορίζει μέσω της διεπαφής.
(3) Οι Χρήστες καταβάλλουν στον Προμηθευτή μια αμοιβή για τα παραδοθέντα αγαθά σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζονται στο CopCasa.com και τους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις. Η αμοιβή είναι η τιμή που ανακοινώνεται από τον Προμηθευτή στη διεύθυνση CopCasa.com στο Διαδίκτυο.
(4) Ο Προμηθευτής παραδίδει τα αγαθά που ζητούνται από τους Χρήστες εντός των όρων και υπό τις προϋποθέσεις που ορίζει ο Προμηθευτής στον ιστότοπο CopCasa.com και σύμφωνα με τους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις.
(5) Η τιμή παράδοσης καθορίζεται ξεχωριστά και ρητά από την τιμή των αγαθών.
(1) Ο Χρήστης και ο Προμηθευτής συμφωνούν ότι όλες οι δηλώσεις μεταξύ τους σε σχέση με τη σύναψη και την εκτέλεση της σύμβασης αγοραπωλησίας μπορούν να γίνονται ηλεκτρονικά και μέσω ηλεκτρονικών δηλώσεων κατά την έννοια του Νόμου περί Ηλεκτρονικών Εγγράφων και Ηλεκτρονικών Υπογραφών και του Άρθρου 11 του Νόμου περί Ηλεκτρονικού Εμπορίου.
(2) Θεωρείται ότι οι ηλεκτρονικές δηλώσεις που έγιναν από τους Χρήστες του ιστότοπου έγιναν από τα πρόσωπα που αναφέρονται στα δεδομένα που παρείχε ο Χρήστης κατά την εγγραφή, εάν ο Χρήστης έχει εισαγάγει το σχετικό όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για την πρόσβαση.
IV. ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ CopCasa.com
(1) Για να χρησιμοποιήσει το CopCasa.com για τη σύναψη συμβάσεων αγοράς και πώλησης αγαθών, ο Χρήστης πρέπει να εισάγει ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης που έχει επιλέξει για απομακρυσμένη πρόσβαση, σε περιπτώσεις όπου απαιτείται εγγραφή.
(2) Το όνομα και ο κωδικός πρόσβασης για την απομακρυσμένη πρόσβαση καθορίζονται από τον Χρήστη μέσω ηλεκτρονικής εγγραφής στον ιστότοπο του Παρόχου.
(3) Συμπληρώνοντας τα στοιχεία του και πατώντας τα κουμπιά «Ναι, αποδέχομαι» και «Εγγραφή», ο Χρήστης δηλώνει ότι γνωρίζει τους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις, συμφωνεί με το περιεχόμενό τους και αναλαμβάνει την υποχρέωση να τους συμμορφώνεται ανεπιφύλακτα.
(4) Ο Πάροχος επιβεβαιώνει την εγγραφή που πραγματοποίησε ο Χρήστης αποστέλλοντας ένα email στη διεύθυνση email που έχει δηλώσει ο Χρήστης, στην οποία αποστέλλονται επίσης πληροφορίες για την ενεργοποίηση της εγγραφής. Ο Παραλήπτης επιβεβαιώνει την εγγραφή και τη σύναψη της σύμβασης μέσω ηλεκτρονικής αναφοράς στο email που τον ενημερώνει για την ολοκλήρωση της εγγραφής που έστειλε ο Πάροχος. Μετά την επιβεβαίωση, δημιουργείται ένας λογαριασμός για τον Χρήστη και προκύπτουν συμβατικές σχέσεις μεταξύ αυτού και του Παρόχου.
(5) Κατά την εγγραφή, ο Χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να παρέχει σωστά και ενημερωμένα δεδομένα. Ο Χρήστης υποχρεούται να ενημερώνει άμεσα τα δεδομένα που έχει δηλώσει στην εγγραφή του σε περίπτωση οποιασδήποτε αλλαγής.
(6) Σε περίπτωση που χρησιμοποιείται προφίλ σε διαδικτυακά κοινωνικά δίκτυα ή άλλα δίκτυα για την εγγραφή του Χρήστη, το συμβαλλόμενο μέρος είναι το πρόσωπο που είναι ο κάτοχος του προφίλ που χρησιμοποιείται για την εγγραφή στο σχετικό κοινωνικό ή άλλο δίκτυο. Σε αυτήν την περίπτωση, ο Πάροχος έχει το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την ταυτοποίηση του Χρήστη στο σχετικό κοινωνικό ή άλλο δίκτυο.
(1) Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται κατά την αρχική εγγραφή του Χρήστη, καθώς και οποιαδήποτε μεταγενέστερη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείται για την ανταλλαγή δηλώσεων μεταξύ του Χρήστη και του Παρόχου, αποτελεί την «Κύρια Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου» κατά την έννοια των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων. Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να αλλάξει την Κύρια Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου Επικοινωνίας.
(2) Μετά την παραλαβή αιτήματος αλλαγής της Κύριας Διεύθυνσης Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου Επικοινωνίας, ο Πάροχος θα αποστέλλει αίτημα επιβεβαίωσης της αλλαγής. Το αίτημα επιβεβαίωσης θα αποστέλλεται από τον Πάροχο στη νέα Κύρια Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου Επικοινωνίας που έχει ορίσει ο Χρήστης.
(3) Η αλλαγή της Κύριας Διεύθυνσης Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου Επικοινωνίας θα γίνεται μετά από επιβεβαίωση από τον Χρήστη, η οποία εκφράζεται μέσω παραπομπής που περιέχεται στο αίτημα επιβεβαίωσης που αποστέλλεται από τον Πάροχο στη νέα Κύρια Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου Επικοινωνίας που έχει καθοριστεί από τον Χρήστη.
(4) Ο Πάροχος ενημερώνει τον Χρήστη για την αλλαγή που πραγματοποιήθηκε μέσω email που αποστέλλεται στην Κύρια Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου Επικοινωνίας που έχει ορίσει ο Χρήστης πριν από την πραγματοποίηση της αλλαγής βάσει του στοιχείου 2.
(5) Ο Πάροχος δεν φέρει ευθύνη έναντι του Χρήστη για οποιαδήποτε παράνομη αλλαγή της Κύριας Διεύθυνσης Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου Επικοινωνίας.
(6) Ο Πάροχος δύναται να απαιτήσει από τον Χρήστη να χρησιμοποιήσει την Κύρια Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου Επικοινωνίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
V. ΤΕΧΝΙΚΑ ΒΗΜΑΤΑ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΝΑΨΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ
(1) Οι χρήστες χρησιμοποιούν κυρίως τη διεπαφή του ιστότοπου του Προμηθευτή για τη σύναψη συμβάσεων αγοράς και πώλησης των αγαθών που προσφέρει ο Προμηθευτής στο CopCasa.com.
(2) Η σύμβαση συνάπτεται στη βουλγαρική γλώσσα.
(3) Η σύμβαση μεταξύ του Παρόχου και του Χρήστη αποτελεί τους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στο CopCasa.com.
(4) Το συμβαλλόμενο μέρος της σύμβασης με τον Πάροχο είναι ο Χρήστης σύμφωνα με τα δεδομένα που παρέχονται κατά την εγγραφή και περιέχονται στο προσωπικό προφίλ του Χρήστη. Για την αποφυγή αμφιβολιών, αυτά είναι τα δεδομένα με τα οποία δημιουργήθηκε ένας λογαριασμός στον Πάροχο.
(5) Ο πάροχος οφείλει να συμπεριλάβει στη διεπαφή του ιστότοπού του τεχνικά μέσα για τον εντοπισμό και τη διόρθωση σφαλμάτων κατά την εισαγωγή πληροφοριών πριν από τη σύνταξη της δήλωσης σύναψης της σύμβασης.
(6) Η παρούσα σύμβαση θεωρείται ότι έχει συναφθεί από τη στιγμή της εγγραφής του Χρήστη στον Πάροχο. Η σύμβαση αγοράς και πώλησης αγαθών θεωρείται ότι έχει συναφθεί από τη στιγμή που ο Χρήστης την ζητά μέσω της διεπαφής του Παρόχου.
(7) Ο Προμηθευτής οφείλει να ειδοποιήσει ρητά τον Χρήστη με τον κατάλληλο τρόπο μέσω ηλεκτρονικών μέσων για τη σύναψη της παρούσας σύμβασης και τη σύναψη της σύμβασης αγοράς και πώλησης αγαθών.
(8) Η δήλωση σύναψης της σύμβασης και η επιβεβαίωση παραλαβής της θεωρούνται ότι έχουν παραληφθεί όταν οι παραλήπτες τους έχουν την ευκαιρία να έχουν πρόσβαση σε αυτές.
(9) Ο Προμηθευτής παραδίδει τα αγαθά στη διεύθυνση που έχουν ορίσει οι Χρήστες και δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση που τα δεδομένα που έχουν ορίσει οι Χρήστες είναι λανθασμένα ή παραπλανητικά.
Οι Χρήστες συνάπτουν τη σύμβαση αγοράς και πώλησης με τον Προμηθευτή σύμφωνα με την ακόλουθη διαδικασία:
(1) Εγγραφή στο CopCasa.com και παροχή των απαραίτητων δεδομένων, εάν ο Χρήστης δεν έχει ακόμη εγγραφεί στο CopCasa.com·
(2) Σύνδεση στο σύστημα παραγγελιών του CopCasa.com μέσω της ταυτοποίησης με όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης.
(3) Επιλογή ενός ή περισσότερων από τα προϊόντα που προσφέρονται στο CopCasa.com και προσθήκη τους σε μια λίστα προϊόντων προς αγορά·
(4) Παροχή δεδομένων για την παράδοση·
(5) Επιλογή μεθόδου και χρόνου καταβολής του τιμήματος.
(6) Επιβεβαίωση παραγγελίας·
VI. ΕΙΔΙΚΕΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΗ. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
Οι κανόνες του παρόντος Τμήματος VI των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων ισχύουν για τους Χρήστες για τους οποίους, σύμφωνα με τα δεδομένα που παρέχονται για τη σύναψη της σύμβασης αγοράς ή κατά την εγγραφή στο CopCasa.com, μπορεί να συναχθεί το συμπέρασμα ότι είναι καταναλωτές κατά την έννοια του Νόμου περί Προστασίας των Καταναλωτών, του Νόμου περί Ηλεκτρονικού Εμπορίου ή/και της Οδηγίας 97/7/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 20ής Μαΐου 1997 για την προστασία των καταναλωτών όσον αφορά τις εξ αποστάσεως συμβάσεις.
(1) Τα κύρια χαρακτηριστικά των προϊόντων που προσφέρονται από τον Προμηθευτή ορίζονται στο προφίλ κάθε προϊόντος στον ιστότοπο CopCasa.com.
(2) Η τιμή των αγαθών, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων, καθορίζεται από τον Προμηθευτή στο προφίλ κάθε προϊόντος στον ιστότοπο CopCasa.com.
(3) Η αξία των ταχυδρομικών και μεταφορικών εξόδων, που δεν περιλαμβάνονται στην τιμή των αγαθών, καθορίζεται από τον Προμηθευτή και παρέχεται ως ενημέρωση στους Χρήστες σε μία από τις ακόλουθες χρονικές στιγμές πριν από τη σύναψη της σύμβασης:
- Στο προφίλ καθενός από τα προϊόντα στον ιστότοπο του Προμηθευτή στη διεύθυνση CopCasa.com·
- Κατά την επιλογή των αγαθών για τη σύναψη της σύμβασης αγοραπωλησίας·
(4) Ο τρόπος πληρωμής, παράδοσης και εκτέλεσης της σύμβασης καθορίζεται στους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις, καθώς και στις πληροφορίες που παρέχονται στον Χρήστη στον ιστότοπο του Παρόχου.
(5) Οι πληροφορίες που παρέχονται στους Χρήστες βάσει του παρόντος άρθρου είναι ενημερωμένες κατά τον χρόνο της απεικόνισής τους στον ιστότοπο του Παρόχου στη διεύθυνση CopCasa.com πριν από τη σύναψη της σύμβασης αγοραπωλησίας.
(6) Ο Προμηθευτής οφείλει να αναφέρει τους όρους και τις προϋποθέσεις παράδοσης των μεμονωμένων αγαθών στον ιστότοπο CopCasa.com.
(7) Ο προμηθευτής οφείλει να αναφέρει, πριν από τη σύναψη της σύμβασης, τη συνολική αξία της παραγγελίας για όλα τα αγαθά που περιέχονται σε αυτήν.
(1) Ο Καταναλωτής συμφωνεί ότι ο Προμηθευτής έχει το δικαίωμα να δέχεται προκαταβολή για τις συμβάσεις που συνάπτονται με τον Καταναλωτή για την αγορά και πώληση αγαθών και την παράδοσή τους.
(2) Ο Καταναλωτής επιλέγει ανεξάρτητα εάν θα καταβάλει στον Προμηθευτή την τιμή για την παράδοση των αγαθών πριν ή κατά τη στιγμή της παράδοσής τους.
(1) Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα, χωρίς να οφείλεται αποζημίωση ή ποινή και χωρίς να αναφέρει οποιονδήποτε λόγο, να υπαναχωρήσει από τη συναφθείσα σύμβαση εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των αγαθών, χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί ή σε κατεστραμμένη εμπορική κατάσταση.
(2) Το δικαίωμα υπαναχώρησης βάσει του στοιχείου 1 δεν ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- για την παράδοση αγαθών και την παροχή υπηρεσιών, η τιμή των οποίων εξαρτάται από τις διακυμάνσεις των χρηματοπιστωτικών αγορών, τις οποίες ο Προμηθευτής δεν είναι σε θέση να ελέγξει·
- για την παράδοση αγαθών που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του καταναλωτή ή κατόπιν ατομικής παραγγελίας του·
- για την παράδοση εγγραφών ήχου και βίντεο, προϊόντων λογισμικού και αναλώσιμων που εκτυπώνονται από τον χρήστη·
- για εξοπλισμό που βρίσκεται σε κατεστραμμένη εμπορική κατάσταση ή μεταχειρισμένο.
(3) Σε περίπτωση που ο Προμηθευτής δεν έχει εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του για παροχή πληροφοριών, όπως ορίζονται στο Άρθρο 54 του Νόμου περί Προστασίας των Καταναλωτών, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη συναφθείσα σύμβαση εντός τριών μηνών από την ημερομηνία παραλαβής των αγαθών. Σε περίπτωση που οι πληροφορίες βάσει της παρούσας παραγράφου παρέχονται στον καταναλωτή εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης, η προθεσμία αυτή αρχίζει να ισχύει από την ημερομηνία παροχής τους.
(4) Σε περίπτωση που ο καταναλωτής ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης βάσει του σημείου 1, ο Προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει στον καταναλωτή πλήρως τα ποσά που κατέβαλε το αργότερο εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη συναφθείσα σύμβαση. Τα έξοδα επιστροφής των αγαθών αφαιρούνται από το ποσό που κατέβαλε ο καταναλωτής βάσει της σύμβασης, εκτός εάν ο καταναλωτής έχει επιστρέψει τα αγαθά με δικά του έξοδα και έχει ειδοποιήσει σχετικά τον Προμηθευτή.
(5) Ο Καταναλωτής αναλαμβάνει την υποχρέωση να διαφυλάξει τα αγαθά που έλαβε από τον Προμηθευτή, την ποιότητα και την ασφάλειά τους κατά τη διάρκεια της περιόδου που αναφέρεται στο σημείο 1.
(1) Η περίοδος παράδοσης των αγαθών και το σημείο έναρξης από το οποίο αυτή αρχίζει καθορίζεται για κάθε αγαθό ξεχωριστά κατά τη σύναψη της σύμβασης με τον καταναλωτή μέσω της ιστοσελίδας του Προμηθευτή στο CopCasa.com, εκτός εάν τα αγαθά παραγγέλνονται σε μία παράδοση.
(2) Σε περίπτωση που ο καταναλωτής και ο Προμηθευτής δεν έχουν ορίσει χρόνο παράδοσης, ο χρόνος παράδοσης των αγαθών είναι 30 εργάσιμες ημέρες, ξεκινώντας από την ημερομηνία που έπεται της αποστολής της παραγγελίας του καταναλωτή στον Προμηθευτή μέσω της ιστοσελίδας του Προμηθευτή CopCasa.com.
(3) Εάν ο Προμηθευτής δεν μπορεί να εκπληρώσει τη σύμβαση λόγω του γεγονότος ότι δεν διαθέτει τα παραγγελθέντα αγαθά, υποχρεούται να ειδοποιήσει τον καταναλωτή σχετικά και να του επιστρέψει τα ποσά που κατέβαλε εντός 30 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ο Προμηθευτής θα έπρεπε να έχει εκπληρώσει την υποχρέωσή του βάσει της σύμβασης.
(4) Στις περιπτώσεις του σημείου 3, ο Προμηθευτής έχει το δικαίωμα να παραδώσει στον καταναλωτή αγαθά της ίδιας ποιότητας και τιμής. Ο Προμηθευτής ειδοποιεί ηλεκτρονικά τον καταναλωτή για την αλλαγή στην εκτέλεση της σύμβασης.
(5) Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τη σύμβαση προμήθειας βάσει του σημείου 4, τα έξοδα επιστροφής των αγαθών βαρύνουν τον Προμηθευτή.
(1) Ο προμηθευτής παραδίδει τα αγαθά στον καταναλωτή αφού επαληθεύσει την εκπλήρωση των απαιτήσεων και την ύπαρξη των περιστάσεων που ορίζονται στο άρθρο 61 του Νόμου περί Προστασίας των Καταναλωτών.
(2) Ο Καταναλωτής και ο Προμηθευτής βεβαιώνουν τις περιστάσεις του σημείου 1 εγγράφως κατά την παράδοση με χειρόγραφη υπογραφή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.
(3) Ο Χρήστης και ο Πάροχος συμφωνούν ότι οι απαιτήσεις του άρθρου 1 και του άρθρου 61 του Νόμου περί Προστασίας των Καταναλωτών θα τηρούνται εάν η επαλήθευση διενεργείται από πρόσωπο το οποίο, σύμφωνα με τις περιστάσεις, μπορεί να θεωρηθεί ότι είναι αυτό που διαβίβασε τις πληροφορίες στον χρήστη – συμβαλλόμενο μέρος της σύμβασης.
VII. ΑΛΛΟΙ ΟΡΟΙ
(1) Ο Προμηθευτής παραδίδει και παραδίδει τα αγαθά στον Χρήστη εντός της προθεσμίας που ορίζεται κατά τη σύναψη της σύμβασης.
(2) Εάν η προθεσμία που αναφέρεται στο σημείο 1 δεν έχει συμφωνηθεί ρητά μεταξύ των μερών κατά τη σύναψη της σύμβασης, ο Προμηθευτής υποχρεούται να παραδώσει και να παραδώσει τα αγαθά εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, το αργότερο όμως εντός 2 μηνών.
Ο Χρήστης οφείλει να επιθεωρήσει τα αγαθά κατά την παράδοση και την παραλαβή τους από τον Προμηθευτή και, εάν δεν πληρούν τις απαιτήσεις, να ειδοποιήσει αμέσως τον Προμηθευτή.
VIII. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
(1) Ο Πάροχος λαμβάνει μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων του Χρήστη σύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
(2) Για λόγους ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων των Χρηστών, ο Πάροχος θα αποστέλλει τα δεδομένα μόνο στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καθορίστηκε από τους Χρήστες κατά την εγγραφή.
(3) Ο Πάροχος υιοθετεί και ανακοινώνει στον ιστότοπό του μια Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, διαθέσιμη στο CopCasa.com
(1) Οποιαδήποτε στιγμή, ο Πάροχος έχει το δικαίωμα να απαιτήσει από τον Χρήστη να ταυτοποιηθεί και να επαληθεύσει την αυθεντικότητα καθεμίας από τις περιστάσεις και τα προσωπικά δεδομένα που δηλώθηκαν κατά την εγγραφή.
(2) Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο ο Χρήστης έχει ξεχάσει ή χάσει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής του, ο Πάροχος έχει το δικαίωμα να εφαρμόσει την ανακοινωθείσα «Διαδικασία για χαμένα ή ξεχασμένα ονόματα χρήστη και κωδικούς πρόσβασης», διαθέσιμη στο CopCasa.com
IX. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟΥΣ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
(1) Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις δύνανται να τροποποιηθούν από τον Πάροχο, για τους οποίους ο τελευταίος θα ειδοποιήσει με τον κατάλληλο τρόπο όλους τους Χρήστες του CopCasa.com που έχουν εγγραφεί.
(2) Ο Πάροχος και ο Χρήστης συμφωνούν ότι τυχόν προσθήκες και τροποποιήσεις στους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις θα ισχύουν έναντι του Χρήστη μετά από ρητή ειδοποίηση από τον Πάροχο και εάν ο Χρήστης δεν δηλώσει εντός της 14ήμερης προθεσμίας που του έχει δοθεί ότι τις απορρίπτει.
(3) Ο Χρήστης συμφωνεί ότι όλες οι δηλώσεις του Παρόχου σε σχέση με την τροποποίηση αυτών των γενικών όρων και προϋποθέσεων θα αποστέλλονται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Χρήστης κατά την εγγραφή. Ο Χρήστης συμφωνεί ότι τα ηλεκτρονικά μηνύματα που αποστέλλονται σύμφωνα με το παρόν άρθρο δεν χρειάζεται να υπογράφονται με ηλεκτρονική υπογραφή για να είναι έγκυρα εναντίον του.
Ο Πάροχος δημοσιεύει αυτούς τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις στο CopCasa.com, μαζί με όλες τις προσθήκες και τροποποιήσεις τους.
X. ΛΥΣΗ
Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις και η σύμβαση του Χρήστη με τον Πάροχο θα λήγουν στις ακόλουθες περιπτώσεις:
- κατά τη λήξη και την κήρυξη εκκαθάρισης ή κήρυξης πτώχευσης ενός από τα συμβαλλόμενα μέρη·
- με αμοιβαία γραπτή συμφωνία των μερών·
- μονομερώς, με προηγούμενη ειδοποίηση από κάθε μέρος σε περίπτωση μη εκπλήρωσης των υποχρεώσεων του άλλου μέρους·
- σε περίπτωση αντικειμενικής αδυναμίας οποιουδήποτε από τα συμβαλλόμενα μέρη να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του·
- σε περίπτωση κατάσχεσης ή σφράγισης του εξοπλισμού από κρατικές αρχές· ·σε περίπτωση διαγραφής της εγγραφής του Χρήστη στον ιστότοπο CopCasa.com. Σε αυτήν την περίπτωση, οι συναφθείσες αλλά ανεκπλήρωτες συμβάσεις αγοράς και πώλησης παραμένουν σε ισχύ και υπόκεινται σε εκτέλεση·
- σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με το άρθρο 55 παράγραφος 1 του Νόμου περί Προστασίας των Καταναλωτών.
XII. ΑΛΛΟΙ ΟΡΟΙ
Η πιθανή ακυρότητα οποιασδήποτε διάταξης των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων δεν θα οδηγήσει σε ακυρότητα ολόκληρης της σύμβασης.
Για ζητήματα που δεν έχουν διευθετηθεί στην παρούσα σύμβαση, σχετικά με την εφαρμογή και την ερμηνεία της παρούσας σύμβασης, ισχύουν οι νόμοι της Δημοκρατίας της Βουλγαρίας.
Όλες οι διαφορές μεταξύ των μερών βάσει της παρούσας σύμβασης θα επιλύονται από το αρμόδιο δικαστήριο ή την Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτών.
Αυτοί οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλους τους Χρήστες του CopCasa.com.